Para coaches · Versión 2 · Mayo 2026
Al registrarme en PsicoLatam (psicologoslatinoamerica.net), declaro que he leído, comprendido y acepto estos términos y condiciones, los cuales constituyen un acuerdo legal vinculante entre la plataforma y mi persona. El incumplimiento de estos términos podrá derivar en la suspensión o eliminación de mi perfil sin derecho a compensación.
Para registrarme como coach, debo poseer una certificación válida y vigente en coaching emitida por una institución u organización profesional reconocida. La documentación proporcionada deberá ser veraz y podrá ser verificada por el equipo de PsicoLatam antes y/o después de la activación del perfil. Reconozco que el ejercicio profesional del coaching no requiere matrícula estatal en la mayoría de los países, pero sí exige formación específica acreditable.
Me comprometo a brindar acompañamiento de coaching de forma ética, responsable y profesional, conforme a los estándares de la profesión reconocidos en mi país de ejercicio (tales como los códigos éticos de la International Coaching Federation, la European Mentoring and Coaching Council, u otras asociaciones reconocidas en mi jurisdicción).
Reconozco expresamente que el coaching no constituye psicoterapia, tratamiento psicológico ni atención de salud mental. En consecuencia, me comprometo a:
Entiendo que el acompañamiento de coaching no constituye en ninguna circunstancia tratamiento clínico, psicoterapia ni atención de salud mental, independientemente de la modalidad (gratuita, bonificada o regular) bajo la cual se preste. Las sesiones gratuitas y bonificadas, además, constituyen un espacio acotado de orientación que no garantiza continuidad. Actúo en todo momento bajo mi propio criterio y responsabilidad profesional.
Reconozco que PsicoLatam es una plataforma tecnológica de intermediación cuyo único propósito es facilitar el contacto entre consultantes y profesionales. La plataforma no forma parte del proceso de coaching, no supervisa ni valida intervenciones y no ejerce control sobre el contenido de las sesiones.
Acepto que soy el/la único/a responsable de las decisiones profesionales que tome en el marco de mi práctica. PsicoLatam no garantiza resultados ni asume responsabilidad alguna sobre la calidad del servicio brindado, los contenidos de las sesiones o los efectos del acompañamiento. En ningún caso PsicoLatam será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la plataforma.
El coach se compromete a mantener la más estricta confidencialidad sobre toda información obtenida del consultante en el marco del vínculo profesional. Esta obligación incluye no divulgar, compartir, comentar ni utilizar dicha información para fines ajenos al acompañamiento, salvo autorización expresa del consultante o requerimiento legal de autoridad competente. La confidencialidad subsiste aun después de finalizado el ciclo o el vínculo profesional.
El coach es responsable de verificar que su práctica cumple con las regulaciones, licencias y normativas aplicables tanto en su país de ejercicio como en el país donde se encuentre el consultante. PsicoLatam no realiza control ni validación sobre este aspecto.
La plataforma no está destinada a la atención de emergencias, crisis psicológicas ni situaciones de riesgo inmediato. Cuando detecte cualquiera de estas situaciones, o cuando el consultante presente necesidades que excedan el alcance del coaching, me comprometo a:
La relación entre PsicoLatam y el coach es de carácter independiente. No existe relación laboral, societaria, de dependencia ni representación entre las partes.
Cualquier situación derivada del vínculo entre coach y consultante —incluyendo aspectos éticos, legales o administrativos— será gestionada directamente por el coach con el consultante y/o ante los organismos competentes. PsicoLatam no interviene ni actúa como mediador en dichas situaciones.
El coach se compromete a mantener actualizada su disponibilidad y modalidad de atención, informar cambios relevantes en su situación profesional, no compartir sus credenciales de acceso, tratar a los consultantes con respeto y confidencialidad, y cumplir con los compromisos asumidos en cada asignación. En caso de desear la baja del perfil, deberá comunicarlo con antelación razonable para permitir la adecuada continuidad de los procesos en curso.
En las modalidades gratuita y bonificada, el coach acepta participar bajo las condiciones previamente definidas por la plataforma respecto a la cantidad de sesiones, duración del ciclo y honorario aplicable —incluyendo su ausencia en el caso de la modalidad gratuita—. En la modalidad regular, los honorarios son acordados directamente entre el coach y el consultante, sin intervención de PsicoLatam. La plataforma no participa en transacciones económicas ni gestiona pagos.
La participación en el directorio público del sitio es opcional. El coach tiene control total sobre la publicación de su perfil, pudiendo activarlo o desactivarlo en cualquier momento desde su panel, sin que ello afecte su participación en la plataforma ni la posibilidad de recibir asignaciones.
Cuando un consultante es asignado a un coach a través de la plataforma, PsicoLatam compartirá con ese consultante, mediante correo electrónico, el nombre completo y la foto de perfil del coach asignado. Este envío forma parte del protocolo de presentación previa a la primera sesión en la modalidad online y aplica independientemente de que el coach tenga activado o desactivado su perfil en el directorio público del sitio.
El coach autoriza expresamente este uso de su imagen, el cual se limita a la comunicación con consultantes efectivamente asignados y no constituye exposición pública.
En ningún caso PsicoLatam utilizará la imagen del coach para fines publicitarios, comerciales o de difusión externa sin consentimiento adicional explícito del coach.
Se prohíbe el uso de la plataforma para fines distintos a los previstos, incluyendo prácticas fraudulentas, uso indebido de la información, conductas contrarias a la ética profesional o cualquier acción que perjudique a consultantes, profesionales o a la plataforma. En particular, queda expresamente prohibido utilizar la plataforma para presentarse o ejercer como profesional de salud mental, realizar diagnósticos psicológicos o psiquiátricos, o brindar tratamiento clínico bajo la categoría de coaching.
PsicoLatam podrá implementar sistemas internos de evaluación y reconocimiento del desempeño del coach dentro de la plataforma, basados en criterios como cumplimiento de los compromisos asumidos, evaluaciones recibidas de consultantes, participación activa y continuidad en la plataforma. Estos sistemas tienen como objetivo estimular el compromiso y la calidad del servicio, y podrán influir en la asignación de casos, beneficios internos o acceso a determinadas oportunidades dentro del ecosistema. PsicoLatam se reserva la facultad de definir, modificar o suspender estos criterios a su exclusiva discreción.
El coach autoriza el tratamiento de sus datos personales para fines operativos, incluyendo validación de identidad, asignación de casos y funcionamiento del servicio. Los datos recolectados incluyen los proporcionados por el coach al registrarse y otros datos operativos necesarios para el funcionamiento del servicio. Los datos podrán ser almacenados y procesados en servidores ubicados fuera de su país de residencia cuando sea necesario para el funcionamiento de la plataforma.
PsicoLatam no compartirá esta información con terceros ajenos al servicio, salvo en los siguientes casos: (a) cuando exista un requerimiento legal de autoridad competente; (b) cuando el coach lo autorice expresamente.
PsicoLatam se reserva el derecho de aceptar o rechazar solicitudes de registro, suspender o eliminar perfiles, y realizar verificaciones adicionales. Esto podrá hacerse en caso de incumplimientos graves, incumplimientos reiterados, o desempeño insuficiente según los criterios internos de la plataforma. En casos de incumplimientos graves, la suspensión o eliminación podrá efectuarse de forma inmediata, sin necesidad de notificación previa y sin derecho a compensación.
Este acuerdo se regirá por las leyes de los Estados Unidos de América. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes dentro de los Estados Unidos.
PsicoLatam podrá actualizar estos términos en cualquier momento, lo cual incluye la facultad de agregar nuevas cláusulas, modificar las existentes o retirar aquellas que ya no resulten aplicables. Los cambios serán notificados por correo electrónico o mediante el panel del coach. La continuidad en el uso de la plataforma luego de la notificación implicará la aceptación de los nuevos términos.
Para consultas o reclamos: contacto@psicologoslatinoamerica.net